Condiciones generales

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las Condiciones Generales que regulan el uso de este website y el contrato que vincula a BARRICASDEMADERA S.L., con CIF B87580874 y domicilio social en calle Torrecilla del Puerto, 3 2H, en 28043 Madrid - España, y EL CLIENTE - (en adelante las "Condiciones Generales"). Estas Condiciones Generales establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante "EL CLIENTE"/"SU") y los de este sitio web (en adelante "nosotros" / "nuestro" / "nuestro" / "este sitio web") en relación con los productos/servicios que se ofrecen a través de este website.
 
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad antes de hacer clic en la tecla "Confirmar Pedido" para realizar el pedido. Al utilizar este website o hacer un pedido a través del mismo, EL CLIENTE consiente quedar vinculado por estas Condiciones Generales y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si EL CLIENTE no está de acuerdo con todas las Condiciones Generales y con la Política de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.
 
Estos Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido. 
 
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones Generales o la Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
 
 
2. USO DEL WEBSITE
 
Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso de este website y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito nuestro. Estas Condiciones Generales son importantes tanto para EL CLIENTE como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre EL CLIENTE, protegiendo sus derechos como cliente, y nuestros derechos como empresa/autónomo. EL CLIENTE declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones Generales. 
 
EL CLIENTE acepta que:
 
   -  EL CLIENTE solamente podrá hacer uso de este website para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
 
   -  EL CLIENTE no podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si nosotros tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, nosotros estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
 
   -  También se obliga EL CLIENTE a facilitar a este sitio web de forma cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que nosotros podamos hacer uso de dicha información para contactar con EL CLIENTE si es necesario (ver Política de Privacidad).
 
   -  Si EL CLIENTE no facilita a este sitio web toda la información requerida y necesaria para completar el pedido, nosotros no podremos cursar el mismo.
 
Al realizar un pedido a través de este sitio web, EL CLIENTE garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
 
 
3. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
 
La presente información y los detalles contenidos en este website no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre EL CLIENTE y este sitio web en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros (incluso si ya se hubiese hecho el cargo en la cuenta de EL CLIENTE). Si la oferta de EL CLIENTE no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
 
Para realizar un pedido, EL CLIENTE deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Confirmar Pedido". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido ("Confirmación de pedido"). EL CLIENTE debe tener en cuenta que esto no significa que el pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que EL CLIENTE hace a este sitio web para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte de este sitio web y nosotros confirmaremos tal aceptación enviando a EL CLIENTE un correo en el que se le confirme que el producto está siendo enviado (la Confirmación de Envío). El contrato para la compra de un producto entre este sitio web (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando se envíe a EL CLIENTE la Confirmación de Envío.
 
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. Este sitio web no estará obligado a suministrar a EL CLIENTE ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que nosotros confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.
 
 
4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
 
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, este sitio web se reserva el derecho de facilitar a EL CLIENTE información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que EL CLIENTE podrá encargar. Si EL CLIENTE desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, nosotros reembolsaremos a EL CLIENTE cualquier cantidad que pudiera haber abonado. 
 
 
5. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
 
Este sitio web se reserva el derecho de retirar cualquier Producto de este website en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque nosotros haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que obliguen a este sitio web a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nosotros nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a la sola discreción de este sitio web.
 
Este sitio web no será responsables frente a EL CLIENTE o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este website, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de este website o porque este sitio web se niegue a tramitar un pedido una vez que haya enviado a EL CLIENTE el Confirmación de pedido.
 
 
6. DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA.
 
Si EL CLIENTE está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción de los productos. En este caso, nosotros reembolsaremos a EL CLIENTE el precio pagado por tales productos de conformidad con la Política de Devoluciones.
 
El derecho de EL CLIENTE a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que EL CLIENTE los recibió. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que EL CLIENTE deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.
 
Por favor, rogamos a EL CLIENTE que trate con cuidado razonable los productos mientras estén en su posesión y guarde, si fuera posible, las cajas y envoltorios originales para el caso de devolución. 
 
Encontrará más detalles sobre este derecho reconocido por ley, así como la explicación sobre cómo ejercitarlo en la cláusula 13 de las presentes Condiciones Generales.
 
Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
 
 
7. ENTREGA
 
Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 4 anterior y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, nosotros intentaremos enviar el pedido del/ de los producto/s relacionados en la Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de pedido. 
 
El retraso puede deberse a las siguientes razones:
 
Si por algún motivo este sitio web no pudiese cumplir con la fecha de entrega, nosotros le informaremos de esta circunstancia y le dará la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. EL CLIENTE debe tener en cuenta, en cualquier caso, que no se realizan entregas los sábados ni domingos. 
 
A efectos de las presentes Condiciones Generales, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
 
 
8. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
 
Si resulta imposible efectuar la entrega, nosotros intentaremos buscar un lugar seguro para dejar el paquete a EL CLIENTE. Si nosotros no podemos encontrar un lugar seguro, su/s producto/s será/n devuelto/s a nuestro almacén.  Si EL CLIENTE no va a estar en el lugar de entrega a la fecha convenida, rogamos se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día. 
 
Por favor, rogamos a EL CLIENTE tenga en cuenta que el almacenaje y nuevo envío de su/s producto/s puede tener un coste adicional.
 
 
9. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
 
Los riesgos de los Productos serán a cargo de EL CLIENTE a partir del momento de su entrega.
 
EL CLIENTE adquirirá la propiedad de los productos cuando nosotros recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 7), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
 
 
10. PRECIO Y PAGO
 
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en este website salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que este sitio web intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que EL CLIENTE ha encargado, este sitio web le informará lo antes posible y le dará la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si nosotros no logramos contactar con EL CLIENTE, el pedido se considerará cancelado y este sitio web reembolsará íntegramente a EL CLIENTE las cantidades que hubiesen sido abonadas.
 
Este sitio web no estará obligado a suministrar a EL CLIENTE el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque nosotros le haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por EL CLIENTE como precio incorrecto.
 
Los precios de este website incluyen IVA.
 
Este sitio web puede cambiar los precios en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya se le haya enviado a EL CLIENTE una Confirmación de Envío.
 
Una vez que EL CLIENTE haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su carrito de la compra y el paso siguiente será tramitar el pedido y elegir la forma de pago.
 
EL CLIENTE podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard, American Express o Tarjeta Aurora a través de PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. EL CLIENTE deberá autorizar el pago en el momento de cursar el pedido.
 
Al hacer clic en "Hacer pedido" EL CLIENTE está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. 
 
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, este sitio web no se hará responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún Contrato con EL CLIENTE
 
 
11. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
 
De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través de este sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los productos mostrados en este website tienen el IVA incluido en el precio mostrado.
 
 
12. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
 
CANCELACIÓN DE PEDIDOS 
 
El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado este sitio web y recibir el reembolso de su dinero, siempre que se haga en los 7 días posteriores a su recepción y el pedido esté en las condiciones originales de su envío.
 
En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el cliente deberá esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido. En este caso los costes de envío de devolución correrán por parte del cliente.
 
Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros enviando un correo electrónico a info@barricasdemadera.com
 
Por favor, lea la sección de devolución o intercambio que aparece a continuación.
 
DEVOLUCIÓN O INTERCAMBIO DE UN PRODUCTO
 
Si no está completamente satisfecho de su compra, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
 
Por favor, entienda que:
 
El producto es de su reponsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.
El coste de devolución es de su responsabilidad.
El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días.
Contacte con nosotros y le daremos la dirección de devolución del producto.
 
PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO
 
Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de este sitio web.
 
 
13. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
 
La responsabilidad nuestra en relación con cualquier producto adquirido en este sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto. 
 
En la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones Generales se disponga lo contrario, este sitio web no aceptará ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:
 
   -  pérdidas de ingresos o ventas;
 
   -  pérdida de negocio;
 
   -  lucro cesante o pérdida de contratos
 
   -  pérdida de ahorros previstos;
 
   -  pérdida de datos; y
 
   -  pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
 
Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en este website se suministran "en el estado en el que se encuentran" y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo. 
 
En la medida de lo posible según lo permita la ley, este sitio web excluye todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores. 
 
Los productos que vende este sitio web, especialmente los productos de artesanía, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Nosotros únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto. 
 
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a los derechos de EL CLIENTE reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.
 
 
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
 
EL CLIENTE reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de este website nos corresponde en todo momento a nosotros o a quienes otorgaron licencia a este sitio web para su uso. EL CLIENTE podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que nosotros se lo autoricemos expresamente o quienes otorgaron licencia a este sitio web para su uso. Esto no le impedirá utilizar este sitio web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
 
 
15. COMUNICACIONES POR ESCRITO
 
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le envíe este sitio web sean por escrito. Al usar este website, EL CLIENTE acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Este sitio web se pondrá en contracto con EL CLIENTE por correo electrónico o le facilitará información colgando avisos en este website. A efectos contractuales, EL CLIENTE consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le envíe este sitio web de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos de EL CLIENTE reconocidos por ley.
 
 
16. NOTIFICACIONES
 
Las notificaciones que EL CLIENTE envíe a este sitio web deberán enviarse preferiblemente a través del formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 16 y salvo que se estipule lo contrario, este sitio web podrá enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por EL CLIENTE a la hora de realizar un pedido. 
 
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en este website, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor. 
 
 
17. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
 
El Contrato entre EL CLIENTE y este sitio web es vinculante tanto para EL CLIENTE como para nosotros, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
 
EL CLIENTE no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para EL CLIENTE, sin haber obtenido el consentimiento previo de este sitio web por escrito.
 
Este sitio web puede transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que EL CLIENTE tiene como consumidor reconocido por ley o anulará, reducirá o limitará de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que este sitio web le hubiese podido otorgar.
 
 
18. DIVISIBILIDAD
 
Si alguna de las presentes Condiciones Generales o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes Condiciones Generales, condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.
 
 
19. INTEGRIDAD DEL CONTRATO
 
Las presentes Condiciones Generales y todo documento a que se haga referencia expresa en los mismos que constituyen el acuerdo íntegro existente entre EL CLIENTE y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre EL CLIENTE y nosotros verbalmente o por escrito.
 
EL CLIENTE y este sitio web reconocen haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones Generales.
 
Ni EL CLIENTE ni este sitio web dispondrán de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.
 
 
20. DERECHO DE ESTE SITIO WEB A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES GENERALES
 
Este sitio web tiene el derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones Generales en cualquier momento.
 
EL CLIENTE estará sujeto a las políticas y Condiciones Generales vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales este sitio web deba hacer cambios en dichas políticas, Condiciones Generales o Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que EL CLIENTE hubiera hecho previamente.
 
 
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
 
Los contratos de compra de productos a través de este website se regirán por la legislación española. 
 
Cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. 
 
Si EL CLIENTE está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
 
 



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